깨진 유리창의 법칙

사소한 무질서가 커다란 문제로 이어지는 원리

깨진 유리창의 법칙(Broken Windows Theory)은 

작은 무질서를 방치하면 점점 더 큰 무질서와 

사회적 문제로 발전할 가능성이 높다는 이론입니다. 

1982년 미국의 사회학자 제임스 Q. 윌슨(James Q. Wilson)과 

조지 L. 켈링(George L. Kelling)이 발표한 것으로, 

환경적 요인이 인간의 행동에 미치는 영향을 

설명하는 중요한 이론으로 자리 잡았습니다.

이 법칙은 단순히 도시 범죄 문제 뿐만 아니라

 학교, 직장, 가정, 사회 전반에서 질서를 유지하는 데

 중요한 원칙으로 활용될 수 있습니다.

1. 깨진 유리창의 법칙이란?

깨진 유리창의 법칙은 

작은 문제를 방치하면 

사람들의 심리에 영향을 미쳐 

더 큰 문제를 일으킬 가능성이 

높아진다는 것을 설명하는 이론입니다.

예를 들어, 

한 건물의 유리창이 깨진 채 방치된다면 

사람들은 그곳이 관리되지 않는다고 인식하고,

 시간이 지나면서 더 많은 유리창이 깨지거나 

불법 쓰레기 투기, 낙서 등의 문제가 발생할 수 있습니다.

즉, 사소한 무질서를 방치하면 

점점 더 큰 무질서를 초래하고, 

나아가 범죄나 비윤리적인 행동까지 

이어질 가능성이 높아지는 것입니다.

2. 깨진 유리창의 법칙이 적용되는 사례

깨진 유리창의 법칙은 단순한 이론이 아니라 

실제로 다양한 환경에서 활용되고 있습니다.

1) 도시 범죄 예방 정책

1990년대 뉴욕에서는

 깨진 유리창의 법칙을 적극적으로 활용하여 

작은 범죄를 엄격히 단속하는 정책을 시행했습니다.

• 지하철의 낙서와 불법 광고를 제거하고, 

• 무임승차자를 철저히 단속했습니다.

• 거리의 불법 쓰레기를 치우고, 

• 사소한 법규 위반도 철저히 관리했습니다.

그 결과, 뉴욕의 강력 범죄율이 크게 

감소하는 효과가 나타났습니다.

2) 회사 조직 문화

직장에서도 사소한 문제를 방치하면 

조직 전체의 분위기가 해이해 질 수 있습니다.

• 직원들이 지각을 하거나 업무를 

• 대충 처리하는 습관이 생기면 

• 점점 더 큰 규율 위반이 발생할 수 있습니다.

• 작은 문제부터 해결하고

•  조직 문화를 정비하면 

• 직원들의 책임감과 업무 효율성이 

• 높아질 수 있습니다.

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3) 학교 및 교육 환경

학교에서 학생들이 교칙을 어기는 

작은 행동(복도에서 뛰기, 낙서하기, 

교실 어지르기 등)을 

방치하면 점점 더 큰 규율 위반이 

발생할 가능성이 높습니다.

• 사소한 규칙이라도 엄격하게 지키도록 교육하면

•  학생들의 책임감과 질서 의식이 높아질 수 있습니다.

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4) 가정 내 질서 유지

집에서 작은 무질서를 방치하면 

점점 더 큰 문제가 발생할 수 있습니다.

• 방을 어질러 놓거나 

• 식사를 마친 후 정리를 하지 않는 

• 습관이 반복되면 가족 구성원들이 

• 점점 더 무질서를 당연하게 여기게 됩니다.

• 가정에서도 작은 문제부터 해결하는 노력이 필요합니다.

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4. 깨진 유리창의 법칙이 주는 교훈

깨진 유리창의 법칙은

 단순히 범죄 예방에만 국한되는 개념이 아닙니다.

작은 무질서라도 방치하지 않고 

적극적으로 해결하는 것이 

개인, 조직, 사회 전체에 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

깨진 유리창의 법칙은 

작은 무질서를 방치하면 

점점 더 큰 문제로 발전할 수 있다는 경고이자, 

작은 질서를 지키는 것이 

사회와 조직을 건강하게 유지하는 

중요한 원칙이라는 점을 알려줍니다.